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Política de Entrega

SOBRE NOSSAS ENTREGAS

Nosso sistema de entregas funciona através de transportadoras terceirizadas e serviços de correios, com opção de Pac e Sedex. Durante o processo de compra, você irá inserir seu CEP de entrega no produto e nosso sistema calculará automaticamente o valor do frete. Assim, no momento do pagamento será calculado o valor da compra juntamente com o valor do frete, somando o total da compra. Os fretes são calculados de acordo com as dimensões, peso e distância do local de entrega e a forma de pagamento.

O início da contagem dos prazos das nossas entregas são a partir da comprovação de pagamento pela instituição financeira ou compensação do seu boleto bancário. Lembrando que para pedidos realizados com cartão de crédito até às 11h, o início da contagem do prazo de entrega se dará no dia seguinte, por razões de comunicação entre os sistemas bancários e da Lili Casa e Construção. Para os pedidos realizados por boleto bancário, o prazo de comunicação entre os sistemas bancários e da Lili Casa e Construção é de até 3 (três) dias úteis. Para pedidos realizados por Pix até às 10h, por interferência do fluxo de pedidos do dia pode acontecer de o início da contagem do prazo de entrega se dará no dia seguinte dependendo do fluxo de pedidos, começa a Quando o sistema bancário acusa recebimento do seu pagamento iniciamos imediatamente os serviços de preparação, emissão de nota ficas e postagem do pedido, que ocorreram diariamente até o meio dia.
O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da Lili Casa e Construção.

Importante: Fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.

Ficou com dúvidas?

Entre em contato conosco por email adm@lilicasaeconstrucao.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99645-0044. Nosso horário de atendimento é das 8:00 às 12:00; 13:30 às 18:00 de segunda à sexta e aos sábados horário especial das 8:00 às 12:00.


Respondemos os e-mails e as mensagens no WhatsApp em até 24 horas.

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